プライバシーポリシー(個人情報保護方針)


株式会社 WAHA(以下「当社」)は、本ウェブサイト上で提供するサービスにおける個人情報の取扱いについて,以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底し、遵守させることにより、個人情報の保護を推進致します。


第1条 プライバシーポリシー

1. プライバシー情報のうち「個人情報」とは,個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし,生存する個人に関する情報であって,当該情報に含まれる氏名,生年月日,住所,電話番号,連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

2. プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは,上記に定める「個人情報」以外のものをいい,ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品,ご覧になったページや広告の履歴,お客様が検索された検索キーワード,ご利用日時,ご利用の方法,ご利用環境,郵便番号や性別,職業,年齢,ユーザーのIPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などを指します。


第2条 基本方針

1. 当社は、個人情報保護法および関連するその他の日本の法令・規範を遵守すると共に、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

2. また、個人情報保護に関する社内規定(以下、当社規定)を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。

3. 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立すると共に、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。

4. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供頂いた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供いたしません。

5. 当社は、個人情報の正確性および安全性を確保し、情報を最新の状態に保つと共に、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい・紛失・滅失・き損等の予防に努め、情報セキュリティの維持、向上、是正、管理体制の整備、社員教育の徹底等の必要な安全対策に関する措置を継続的に実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

6. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。その際は、お客様がご本人であることを確認のうえ、対応させていただきます。


第3条 個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

当社は、お客様から個人情報をご提供頂く場合、予め個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、同意を頂いた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は下記の通りです。

  1. 契約の履行
  2. ご注文の商品、資料等の発送
  3. サービス、イベント等のご案内送付
  4. 顧客サポート、アフターサービスの提供
  5. お問い合わせ・ご相談への対応
  6. 各種会員制サービスの提供
  7. サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施


第4条 個人情報の適正な取得

当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

1.当社は,お客様が利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また,お客様と提携先などとの間でなされたお客様の個人情報を含む取引記録や,決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)などから収集することがあります。

2.当社は,お客様について,利用したサービスやソフトウエア,購入した商品,閲覧したページや広告の履歴,検索した検索キーワード,利用日時,利用方法,利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態,利用に際しての各種設定情報なども含みます),IPアドレス,クッキー情報,位置情報,端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を,お客様が当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。


第5条 個人情報の提供

(1)当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
  1. お客様の同意がある場合
  2. 法令に基づき開示することが必要である場合
  3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、お客様の同意を取ることが困難な場合
  4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  5. 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

(2)当社は、上記(1)に関わらず、お客様の希望されるサービスの提供、お問い合わせ
等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。


第6条 個人情報に関するお問い合わせ・利用停止など

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せ(開示・訂正・削除等)は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

当社は,お客様から,個人情報が,利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由,または不正の手段により取得されたものであるという理由により,その利用の停止または消去(以下,「利用停止等」といいます。)を求められた場合には,遅滞なく必要な調査を行い,その結果に基づき,個人情報の利用停止等を行い,その旨本人に通知します。ただし,個人情報の利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって,本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は,この代替策を講じます。


第7条 プライバシーポリシーの変更

1.本ポリシーの内容は,お客様に通知することなく,変更することができるものとします。
2.当社が別途定める場合を除いて,変更後のプライバシーポリシーは,本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。


第8条 その他の条項

   1. アクセス情報について 本サイトでは、より良いサービスをお客様へご提供させて頂くために、アクセスログ情報を取得する場合がございますので、予めご了承下さい。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではございません。

   2.クッキーについて 本サイトでは、より快適にご利用頂くために、サイトの一部でクッキー (Cookie)を使用しております。クッキー及びIPアドレス情報については、それら単独では特定の個人を識別することができないため、個人情報とはみなしておりません。なお、クッキー情報については、ブラウザの設定で拒否することが可能です。